Lea estos Términos detenidamente. Todos los diseños, patrones y contenido siguen siendo propiedad intelectual de nuestra casa de diseño. Nos aseguramos de que cada pieza cumpla con nuestros estándares de 33 años de herencia. Al completar su compra, usted acepta estar legalmente obligado por nuestros Términos y Condiciones, Política de Devoluciones y Cancelaciones y Política de Privacidad y Cookies, tal como se describen en nuestros estándares de servicio, y confirma que tiene al menos 18 años de edad. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe pedir ningún producto de Medusainlove.
Quiénes somos. Medusainlove O.Ü. - Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pille tn 11/1-32, 10138 Estonia
Cómo contactarnos. Para consultas a medida, conéctese únicamente a través de un mensaje de WhatsApp.
CÓMO SE FORMA EL CONTRATO CON USTED
Realización de un pedido. Después de realizar un pedido a través de Medusainlove, se le mostrará un resumen del pedido con los productos que ha solicitado. Este resumen del pedido no significa que Medusainlove haya aceptado su pedido: en esta etapa de su pedido estamos ocupados realizando las comprobaciones que se explican a continuación.
Comprobaciones previas a la aceptación por parte de Medusainlove. Después de realizar su pedido, Medusainlove comprueba: que el producto esté en stock, que no haya errores de precio en el Sitio web o problemas con los datos de pago que nos proporcionó, y que haya pasado las comprobaciones antifraude, de crédito y de seguridad. Realmente nos esforzamos por garantizar que todas las imágenes y detalles de los productos que aparecen en el Sitio web sean precisos en el momento en que realiza su pedido. Sin embargo, no siempre lo hacemos bien, y esto a veces significa que Medusainlove no puede aceptar su pedido si solo descubrimos un error como parte de nuestras comprobaciones de procesamiento de pedidos.
Cuando Medusainlove no puede aceptar su pedido. Si Medusainlove no puede aceptar su pedido por alguna de las razones mencionadas anteriormente, le informaremos por correo electrónico el motivo y no le cobraremos el producto.
Aceptación de su pedido. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío de Medusainlove una vez que hayamos completado las comprobaciones de stock, precio y pago relacionadas con su pedido, y todas ellas hayan sido aprobadas. El contrato se forma entonces para la compra de los artículos que ha pedido en el momento en que le enviamos el correo electrónico de confirmación de envío.
CUÁNDO REALIZAMOS EL PAGO
Una vez aceptado su pedido. El pago se procesa al confirmar el pedido. Debido a la naturaleza personalizada de nuestras creaciones, la producción comienza una vez que su pago se ha asegurado con éxito.
Impuestos y derechos de importación. Si solicita productos del Sitio web para su entrega en determinados países, su pedido puede estar sujeto a derechos de importación e impuestos. Medusainlove no tiene ningún control sobre estos cargos, y deberá pagarlos si corresponden para recibir su pedido.
¿HA CAMBIADO DE OPINIÓN? AQUÍ TIENE CÓMO Y CUÁNDO PUEDE CANCELAR
Devoluciones y Cancelaciones. Completar su compra constituye la aceptación de nuestra Política de Devoluciones y Cancelaciones. Revísela cuidadosamente antes de finalizar su pedido.
REFLEXIONES DEL CLIENTE
Agradecemos sus opiniones sobre su experiencia con Medusainlove. Para mantener la integridad y transparencia de nuestra marca, solicitamos que todas las reseñas representen experiencias auténticas y sean enviadas por personas mayores de 18 años. Valoramos y fomentamos sinceramente los comentarios honestos de nuestra comunidad.
ASUNTOS LEGALES
Los productos son para uso doméstico y privado únicamente. No tendremos responsabilidad ante usted por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, pérdida de ganancias, interrupción de negocio o pérdida de oportunidad de negocio.
¿Qué leyes rigen estos Términos? Estos Términos y cualquier disputa que surja de ellos se rigen por las leyes de la República de Estonia. Cualquier procedimiento legal se llevará ante los tribunales de Estonia. Sin embargo, como consumidor, también puede beneficiarse de cualquier disposición obligatoria de la ley del país en el que resida.
Gestión de reclamaciones. Si no está satisfecho con la forma en que Medusainlove ha gestionado alguna reclamación, puede presentar la disputa a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea, para su resolución en línea por parte de un organismo independiente.
Cambios en estos Términos. A medida que Medusainlove crece y mejora, es posible que tengamos que realizar cambios en estos Términos. Haremos esto cargando la última versión con una fecha que confirme cuándo entraron en vigor. Los nuevos Términos no afectarán a ningún pedido realizado antes de la fecha de entrada en vigor, pero se aplicarán a pedidos futuros.
Estos términos se actualizaron por última vez el 20 de mayo de 2026.